الخصوصية والسياسة - Thermomix UAE

يرجى قراءة هذه التعليمات بعناية. مواصلة استخدام موقعنا على الإنترنت وتقديم البيانات الشخصية إلينا يعني أنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي قد نجمعها عنك

د نقوم بجمع المعلومات التالية ومعالجتها عند زيارتك لموقعنا على الإنترنت، أو عند الاتصال بنا، أو عند التسجيل أو التسوق على موقعنا:

  • المعلومات التي تقدمها لنا عند إكمال نموذج الاتصال على موقعنا، بما في ذلك اسمك ولقبك، وعنوانك ومعلومات الشركة (عند الاقتضاء)، ومعلومات الاتصال مثل رقم هاتفك، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • المعلومات التي نطلبها منك عند الاستجابة للعروض أو الاشتراك في الاستطلاعات التي نجريها لأغراض بحثية، حتى وإن كان لا يتعين عليك الاستجابة.
  • لمعلومات التي قد نحتاجها عن زيارتك لموقعنا على الإنترنت أو مكالمتنا معك، بما فيها المعلومات التقنية الخاصة بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت من حاسبك الآلي، ومعلومات تسجيل الدخول على موقعنا على الإنترنت، وتفاصيل التصفح، ونظام التشغيل والمنصات، ومعلومات عنوان صفحة موقع الانترنت URL، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، ومرات الاستجابة لطلب ويب، وأخطاء التنزيل، وطول زيارتك لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل على الصفحة، وطرق البحث، وأي أرقام هاتفية تستخدمها للاتصال بنا.
  • المعلومات التي قد نتلقاها من مصادر أخرى عندما تستخدم مواقعنا على الإنترنت أو خدماتنا الأخرى. وفي هذه الحالات، سوف نخبرك بأننا قد نستخدم المعلومات التي جمعناها داخليًا وربطها بمعلومات أخرى جمعناها من هذا الموقع الإلكتروني. نعمل بشكل وثيق مع شركاء أعمال وقد نتلقى معلومات عنك منهم (على سبيل المثال، من العارضين، والمتعهدين من الباطن الذين يقدمون الخدمات التقنية، وخدمات الدفع والتسليم، ومقدمي خدمات التحليل، ومقدمي خدمات البحث عن المعلومات، ومكاتب الائتمان).

حن لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان ونثق تمامًا في قيام شركائنا لخدمة الدفع بتقديم خدمات دفع آمنة لعملائنا.

ي بعض الحالات، قد لا تحدد المعلومات التي نجمعها هويتك الشخصية. فهذه المعلومات الإحصائية المتعلقة بعادات وأنماط التصفح لمستخدمينا لا تحدد هوية الأشخاص.

لفات تعريف الارتباط

استخدام ملف تعريف الارتباط المخزن في متصفحك أو على محرك القرص الصلب لحاسبك الآلي، قد نتلقى معلومات عن استخدامك العام للإنترنت واستخدامك لموقعنا الإلكتروني. تحتوي ملفات الارتباط على معلومات تُنقل إلى محرك القرص الصلب لحاسبك الآلي. وتساعدنا هذه الملفات في تحسين موقعنا على الإنترنت وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا. بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا عن ملفات تعريف الارتباط لمعرفة تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية استخدامها.

خزين معلوماتك الشخصية ومعالجتها

تم تخزين كافة المعلومات التي ترسلها إلينا في أنظمتنا ويمكن أن نقوم بمعالجتها واستخدامها. كما يمكن نقلها وتخزينها في موقع داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث تقع خوادمنا المضيفة. كما يمكن أيضًا أن يتم نقلها وتخزينها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وقيام موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بمعالجتها لصالحنا أو لصالح شركاء أعمالنا أو مقدمي الخدمة التابعين لنا. قد يتولى هؤلاء الموظفون، ضمن أشياء أخرى، معالجة طلبك، أو تفاصيل الدفع، أو تقديم الخدمات. بإرسالك للبيانات الشخصية فإنك توافق على هذا الإفصاح، والتخزين، والمعالجة. وسوف نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك تعاملًا آمنًا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

ضلًا عن شركائنا في الأعمال الذين يعاونوننا في تقديم خدماتنا ومنتجاتنا فإنه لن يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث آخر إلا عند الاقتضاء بموجب القانون.

استثناء المنصوص عليه في هذا القسم أو المطلوب قانونًا؛ فإننا لن نستخدم تفاصيل بطاقتك/حسابك إلا لتجهيز طلبك ولن نُفصح عن تلك التفاصيل الخاصة بالدفع إلى أي طرف ثالث.

استخدام بياناتك

د نقوم باستخدام المعلومات التي جمعناها أو تلقيناها منك بالطرق التالية:

  • تحسين منتجاتنا، وخدماتنا، وموقعنا على الإنترنت وضمان تقديم محتوى موقعنا على الإنترنت بأكثر السُبل فعالية.
  • تقديم المعلومات، أو المنتجات، أو الخدمات، التي طلبتها منا، أو التي قد نشعر أنها تثير اهتمامك إن كنت قد طلبت أو وافقت على أن يتم التواصل معك لهذه الأغراض.
  • أداء الواجبات الناشئة من أي عقد مبرم بينك وبيننا.
  • تمكينك من استخدام خدماتنا التفاعلية إن كنت ترغب في ذلك."
  • إبلاغك بالتغييرات في منتجاتنا أو خدماتنا.
  • أغراض أبحاث السوق التي نجريها (على سبيل المثال دعوتك لتقديم تعليقات حول منتجاتنا وخدماتنا).
  • إدارة موقعنا الإلكتروني والعمليات الداخلية، بما فيها التغلب على الأعطال، والحماية، وتحليل البيانات، والاختبار والاستطلاعات الإحصائية.
  • ربطها بالمعلومات الأخرى التي جمعناها أو تلقيناها منك، ثم استخدام المعلومات التي تم ربطها في الأغراض المحددة أعلاه.

رجى وضع علامة في المربع المناسب من النموذج الذي نستخدمه لجمع معلوماتك إن كنت لا تريد أن يتم استخدام بياناتك الشخصية أو معلومات الاتصال الخاصة بشركتك لأغراض تسويقية، أو تقديم معلومات إليك عن عروض خاصة، أو أطراف ثالثة، أو معلومات أخرى قد تثير اهتمامك.

لإفصاح عن معلوماتك

د نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:

  • د نبيع أو نشتري أي جزء من الشركة أو أصولها، وفي هذه الحالة قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية إلى بائع أو مشتري هذا الجزء من الشركة أو الأصول.
  • طلوب منا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو نقلها من أجل الامتثال لأي شرط قانوني، أو لإنفاذ أحكامنا وشروطنا، أو لحماية حقوقنا، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا، أو حقوق عملائنا والأطراف الثالثة أو ممتلكاتهم، أو سلامتهم.

الحماية

لتزم بحماية بياناتك الشخصية. ونستعين، من أجل منع الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، بإجراءات مادية وإلكترونية وإدارية معقولة لحماية وحراسة المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. تتم مراجعة تقنيات وإجراءات الحماية المطبقة لدينا بانتظام لضمان حسن توقيتها وفعاليتها.

وف نتخذ كافة الخطوات المعقولة واللازمة لضمان التعامل الآمن مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تم تخزين المعلومات التي تقدمها إلينا في خوادم الحماية الخاصة بنا. ولكن مع الأسف فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن بشكل كامل. على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلومات التعريف الشخصية التي تخصك إلا أننا لا نضمن أمن كافة المعلومات المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني، وبالتالي فإن أي إرسال يتم على مسؤوليتك الخاصة.

جب عليك أن تحافظ على سرية كافة رموز الحماية الشخصية وكلمات المرور التي قد نقدمها إليك (أو التي تختارها) للدخول على أجزاء معينة من موقع الإنترنت وكافة التعليمات التي قد نقدمها إليك للحفاظ على سرية وأمن تلك المعلومات. تتم معالجة معاملات الدفع بمعرفة شركائنا لخدمة الدفع من خلال مواقع دفع إلكترونية آمنة وتخضع لمعايير أمن البيانات الخاصة بصناعة بطاقات الدفع. يتعين عليك الحرص على تنفيذ كافة معاملات الدفع في بيئة آمنة.

قوقك وسلطتك في التصرف في معلوماتك

حق لك في جميع الأوقات:

  • أن تتمكن من الإطلاع على المعلومات التي بحوزتنا عنك اتفاقًا مع القانون الفيدرالي الصادر بتاريخ 19 يونيو 1992 حول حماية البيانات. علمًا بأنه قد يتم تحصيل رسم صغير لتغطية نفقاتنا.
  • لب تصحيح أو تحديث لبياناتك.
  • لب إزالة بياناتك من سجلاتنا.
  • ن تخبرنا بأنك لا تريد استخدام معلوماتك في أغراضنا التسويقية المباشرة. نحن لا ننقل صراحة بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة للأغراض التسويقية المباشرة.

لقيام بذلك، يرجى وضع علامة في المربع المناسب في النموذج/ النماذج التي نجمع من خلالها بياناتك، أو الاتصال بنا باستخدام زر الاتصال على موقعنا الإلكتروني.

د يتضمن موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر روابط إلى ومن المواقع الإلكترونية لشركاء أعمالنا والأطراف الثالثة الأخرى التي قد تثير اهتمامك. في حال قيامك بالضغط على أي رابط ينقل إلى هذه الصفحات الإلكترونية فإنك بذلك تكون قد غادرت موقعنا الإلكتروني ويتعين أن تنتبه إلى أننا لا نسيطر على هذه الصفحات الإلكترونية. ولا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة عن أمن وخصوصية أي من المعلومات التي تقدمها عند زيارة تلك المواقع الإلكترونية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية المطبقة قبل تقديم أي معلومات شخصية على تلك المواقع الإلكترونية.

لتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

د نقوم من وقت للآخر بتحديث سياسة الخصوصية وبالتالي نطلب منك مراجعة سياسة الخصوصية باستمرار لكي تبقى مطلعًا على كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها وحمايتنا لها. بمواصلتك استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أي تحديثات نجريها.